Villkor och bestämmelser
Detta dokument fastställer villkoren som reglerar användningen av webbplatsen IvedinHome.com och köp och försäljning av produkter mellan Ivedin Home och dess kunder. Vi ber dig läsa igenom dem noggrant innan du gör en beställning. Genom att göra en beställning på vår webbplats accepterar du dessa villkor fullt ut. Om du inte godkänner dem, använd inte denna webbplats.
1. Säljarens identifiering
Webbplatsen drivs av Top Ozono S.L., CIF B-66297524, registrerad i handelsregistret i Barcelona, volym 44336, blad 157, sida 453.148, med adress Av. Mistral 24, 08015 Barcelona.
Kontakt: contact@ivedinhome.com
2. Produkter och tillgänglighet
Alla produkter är föremål för tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ta bort produkter utan föregående meddelande.
3. Priser
Alla priser anges i euro och inkluderar gällande moms i Spanien, om inte annat anges. Fraktkostnader beräknas separat innan beställningen bekräftas.
4. Köpprocess
- Välj produkter, lägg till dem i kundvagnen och fyll i dina uppgifter.
- Innan betalning ser du en sammanfattning med totalsumman (inklusive skatter och fraktkostnader).
- Ordern är bara bindande efter mottagen betalning.
- Du kommer att få en bekräftelse via e-post med detaljerna.
5. Betalningsmetoder
Vi accepterar kredit-/betalkort, PayPal, banköverföring och andra metoder som anges vid köp.
Betalningen är säker och uppgifterna är krypterade.
6. Frakt och leveranser
Se vår fraktpolicy för leveranstider, områden och villkor.
7. Ångerrätt
Du har 14 kalenderdagar från mottagandet att utöva din ångerrätt.
Produkten måste returneras i perfekt skick och originalförpackning.
Se mer i vår returpolicy.
8. Lagstadgad garanti
Alla produkter omfattas av 3 års lagstadgad garanti enligt spansk lag.
Skador orsakade av felaktig användning, normalt slitage, felaktig handhavande och olyckor undantas.
Vid fel kommer vi att reparera, ersätta eller återbetala.
9. Ansvar
Vi ansvarar inte för skador orsakade av felaktig användning av produkten eller för indirekta skador eller utebliven vinst.
10. Dataskydd
Personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy som finns på webbplatsen.
11. Villkor för företag och yrkesverksamma (B2B)
- Identifiering: För köp som företag/professionell krävs giltigt företagsnamn och NIF/CIF.
Om kraven inte uppfylls tillämpas konsumentskyddslagstiftningen. - Avstående från konsumenträttigheter: Ångerrätten och 3 års lagstadgad garanti gäller inte (om inte annat avtalats uttryckligen). Endast den avtalade garantin eller handelslagen gäller.
- Fakturering: Faktura utfärdas enligt de angivna skatteuppgifterna.
12. Kundservice
Vid frågor eller reklamationer: contact@ivedinhome.com
13. Tillämplig lag och jurisdiktion
- För konsumenter löses eventuella tvister vid de domstolar som har jurisdiktion över deras bostadsort.
- För företag/professionella underkastar sig båda parter domstolarna i Barcelona.
14. Online tvistlösning
Enligt artikel 14 i förordning (EU) 524/2013 finns en europeisk plattform för online tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr/