Vilkår og betingelser

Denne dokumentasjonen fastsetter vilkårene som regulerer bruken av nettstedet IvedinHome.com og kjøp og salg av produkter mellom Ivedin Home og dets kunder. Vi ber deg lese det nøye før du legger inn en bestilling. Ved å legge inn en bestilling på vårt nettsted aksepterer du disse vilkårene fullt ut. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke bruk nettstedet.

1. Selgeridentifikasjon

Nettstedet administreres av Top Ozono S.L., CIF B-66297524, registrert i Handelsregisteret i Barcelona, bind 44336, blad 157, ark 453.148, med adresse Av. Mistral 24, 08015 Barcelona.
Kontakt: contact@ivedinhome.com

2. Produkter og tilgjengelighet

Alle produkter er avhengig av tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å endre eller trekke tilbake produkter uten forvarsel.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i euro og inkluderer gjeldende MVA i Spania, med mindre annet er oppgitt. Fraktkostnader beregnes separat før bestillingen bekreftes.

4. Kjøpsprosess

1. Velg produkter, legg dem i handlekurven og fyll ut dine opplysninger.
2. Før betaling vil du se en oppsummering med totalbeløpet (inkludert skatter og frakt).
3. Bestillingen blir bare formelt fullført etter mottatt betaling.
4. Du vil motta en bekreftelse på e-post med detaljene.

5. Betalingsmetoder

Vi godtar kreditt-/debetkort, PayPal, bankoverføring og andre metoder angitt under kjøpet.
Betalingen er sikker og data er kryptert.

6. Frakt og levering

Se vår fraktpolicy for leveringstider, områder og betingelser.

7. Angrerett

Du har 14 kalenderdager fra mottak for å benytte angreretten.
Produktet må returneres i perfekt stand og originalemballasje.
Se mer i vår returpolicy.

8. Lovpålagt garanti

Alle produkter har 3 års lovpålagt garanti i henhold til spansk lovgivning.
Unntatt er skader forårsaket av feil bruk, normal slitasje, feilaktig håndtering og ulykker.
Ved defekt vil vi reparere, bytte ut eller refundere.

9. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaket av feil bruk av produktet eller for indirekte skader eller tapt fortjeneste.

10. Databeskyttelse

Personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring som er tilgjengelig på nettstedet.

11. Vilkår for bedrifter og profesjonelle (B2B)

1. Identifikasjon: For kjøp som bedrift/profesjonell må det oppgis gyldig firmanavn og NIF/CIF.
   Dersom kravene ikke oppfylles, gjelder forbrukervernregelverket.
2. Fraskrivelse av forbrukerrettigheter: Angrerett og lovpålagt 3 års garanti gjelder ikke (med mindre uttrykkelig avtalt). Kun avtalt garanti eller handelslov gjelder.
3. Fakturering: Faktura utstedes i henhold til oppgitte skatteopplysninger.

12. Kundeservice

For spørsmål eller klager: contact@ivedinhome.com

13. Gjeldende lovgivning og jurisdiksjon

• For forbrukere blir tvister behandlet ved domstolene der bostedet er.
• For bedrifter/profesjonelle underlegger begge parter seg domstolene i Barcelona.

14. Nettbasert tvisteløsning

I henhold til artikkel 14 i forordning (EU) nr. 524/2013 finnes det en europeisk plattform for nettbasert tvisteløsning: https://ec.europa.eu/consumers/odr/